FORUM-NURAS

[atego815]

Chciałem zapytać czy mieliście podobne sytuacje, jak w nich było, względnie jak powinno być... Telefonicznie zarezerwowałem parodniowy pakiet nurkowy. W trakcie jego trwania jeden dzień nie nurałem, ponieważ miałem problemy z uchem. Mała barotrauma...Właściciel bazy wiedział o tym. Po zakończonym pobycie musiałem zapłacić za cały pakiet, łącznie z dniem "suchym". W sumie nie chodzi o pieniążki, bo i tak były one przeznaczone na cały pakiet. Ale chodzi o zasadę, przyzwoitość. Z jednej strony racja właściciela bazy, że na moje miejsce może zabrałby kogoś innego, z drugiej, w sumie usługi nie wykorzystałem...
Jednak żaden hotel, kino, pensjonat, inne nie żądają z reguły całej kwoty za rezygnację z rezerwacji... Jak to powinno być Waszym zdaniem?
(bardzo proszę o obiektywną ocenę właścicieli baz, oraz szkolących)

[Sebiriusz]

w mojej ocenie miał do tego całkowite prawo.
Pomijam kwestie waszej umowy...

Jesteś przedsiębiorcą. Łapiesz klienta. Umawiacie się i rezerwujesz dla niego sprzęt/miejsca/ludzi/cokolwiek.
Twój klient w którymś momencie mówi "łee, panie. Jednak się przeliczyłem i mam dość"
Ty zostajesz ze swoimi poniesionymi kosztami na sprzęt/miejsca/ludzi/cokolwiek.

Jeżeli uda ci się coś poodkręcać tak, abyś został z twarzą i współpracownicy nadal chcieli z tobą wchodzić w spółki to możesz rozliczyć się inaczej ze swoim klientem. W przeciwnym razie nie będziesz chciał dokładać do interesu.

Portfel boli jednak tak jest uczciwie. ...chyba że cały czas padało/wiało/łódka się popsuła i kosmici strzelali i gwałcili na plaży - wtedy powinien ponieść on koszty. Jest profesjonalistą i musi liczyć się z takimi ewentualnościami.


Ostatnio podpisywałem dokumenty jakiegoś kursu i na samym dole było napisane że jeżeli w trakcie kursu kursant zrezygnuje z jakiegoś powodu to organizator nie ma obowiązku zwrócić mu kosztów.

edit:
ło matko, doczytałem proszę o obiektywną ocenę właścicieli baz, oraz szkolących
szkolących się to to samo?

[piotrkw]

[Maciek0]

Różnie bywa. W tych przyjaźniejszych dla klienta bazach zapłaciłbyś tylko za nurki. Chociaż może być i tak, że policzyliby cenę za nurka wynikającą z pakietu niższego np. w pakiecie 10 wychodzi po 25 EUR/nur, ale zrobiłeś 9 więc liczą jak za nurki z pakietu niższego np. 27 EUR/nur.
Na prawdę różne są bazy. Nurkowałem w bazie, gdzie zaproponowali mi piankę za darmo, bo widzieli że podmarzłem w swojej (płaciłem za pakiet z własnym sprzętem), a była też baza gdzie skasowali mnie za wodę na łodzi.

[martin]

[Pawel_B]

Miałem kiedyś podobnie na Malcie miałem zrobić 10 nurów, wyszło 9 przez ucho. Właścicielka bazy załatwiła to bardzo rozsądnie. Zapłaciłem za pakiet 7 nurkowań i dwa pojedyncze. Wilk syty i owca cała.

[martin]

Niech zgadne, zaoszczedziles 1,75€?

[Pawel_B]

Nie, chyba z 10 euro . Minimalnie, ale do przodu, hehehe

[mbin]

Prawnie ok, ale marketingowo słabo; zawsze baza ma jakieś oszczędności jak klient nie nurkuje więc mały gest w stronę klienta ich nie zaboli;

[martin]

Jakie oszczednosci? Te pare centow na biciu butli?

[Maciek0]

Dlatego czasami warto zapytać się o bazę na forum. Jedna będzie miała podejście tylko komercyjne i skasuje cię za nieodbyte nurki + parking + kibel + latarka na jeden nur + ..... A w drugiej będą przyjaźni ludzie, gdzie pomimo umowy na konkretny pakiet zapłacisz tylko za to co nurkowałeś, przywiozą, odwiozą, uzupełnią braki w sprzęcie bez dopłat i jeszcze poczęstują kawą przed, gorącym rosołkiem pomiędzy nurkami i lokalnym winem po (też mi się zdarzyło).

[piotrkw]

[martin]

To dziala w dwie strony. Klient ktory juz na wejsciu targuje sie o pare centow rzadko kiedy zostanie poczestowany goracym rosolkiem.

[Piotr Stańczuk]

w Egipcie (Nautika, 3Will) ostateczna cena zależała od wynurkowanych dni i tzw pakiet służył do poznania ceny przy progresywnym rabacie.
Baza, która skasowałaby mnie za nieodbyte nurki i zgłoszone że się nie odbędą nigdy więcej by mnie nie zobaczyła jako klienta.

[RobikP]

Spotkałem się z takim podejściem, że każdy kolejny dzień nurkowy był tańszy o tyle, żeby po 5 dniach cena za całość zmalała do ceny pakietu.

[wdiver]

Byłem kiedyś na wyspie Ponza. Baza nurkowa Ponza Diving Center.
Nasz dziesięcioosobowa grupa ustaliła ceną pakietu 10 nurkowań na kwotę 250 E.
Z uwagi na to, że byliśmy na wakacjach całymi rodzinami zapytaliśmy właściciela bazy Andrea Donati czy jest możliwość zabrania na pokład dzieci i nie nurkujących Pań i ile by to kosztowało ( oczywiście nie wszyscy na raz ). Stwierdził, że nie ma problemu i że nie weźmie za to kasy. Codziennie więc pływaliśmy w kilkanaście osób ( duża łódź z sundeckiem ). WSZYSCY dostawali napoje, owoce, lekki lunch np. pizze a chętni po nurkowaniu mogli napić się miejscowego winka. W dniu rozliczenia Andrea oświadczył, że poczęstunek na łodzi był free. Mało tego - rozliczał każdego nurka osobno, np. Jasiu nurkował 6 razy bo miał kłopoty z uchem więc 6x25=150 E, Stasiu 8x25=200 E itd. Tak więc podobnie jak w każdy biznesie wszystko zależy od właściciela - chochlą czy łyżeczką.
Jeżeli będę planował nurkowanie na Ponzie to wiem już z kim

Pozdrawiam
Wojtek

[Maciek0]

[Aleksander]

[martin]

[piotrkw]