Wiek: 56 Dołączył: 15 Mar 2014 Posty: 2 Skąd: Gdańsk
Wysłany: 27-06-2014, 19:25 Pomoc w zdyscyplinowaniu instruktora
Jak zdyscyplinować instruktora, który od września zeszłego roku nie ma czasu na wystawienie certyfikatu? Przyjaciel zrobił kurs gruponowy w Gdańsku i nie może się doprosić. Z tego co mi wiadomo był to kurs w organizacji PADI, czy jest jakaś ścieżka postępowania?
Wiek: 61 Dołączył: 02 Kwi 2006 Posty: 1304 Skąd: Kraków
Wysłany: 27-06-2014, 19:37
Napisz do PADI
Formularz kontaktowy:
http://www.padi.com/Scuba...Contact-Us/FAQ/
Można po polsku - w Padi pracują również Polacy.
Możesz też napisać do mnie na priva i może pomogę załatwić sprawę "polubownie"
Maciek Curzydło
PADI CD
Ostatnio zmieniony przez kraken 27-06-2014, 19:38, w całości zmieniany 1 raz
Wiek: 51 Dołączył: 06 Lut 2006 Posty: 1166 Skąd: Warszawa
Wysłany: 27-06-2014, 22:30
kraken napisał/a:
Możesz też napisać do mnie na priva i może pomogę załatwić sprawę "polubownie"
Może jednak lepiej oficjalnie - standardowo QA, bo "polubownie" to znaczy przecież "aby się rozeszło po kościach".
Ja uważam, że tylko oficjalnie zgłaszając naruszenia - niezależnie z jakiej organizacji - mamy szansę podnosić zgodność działań ze standardami.
Jak będziemy "zamiatać pod dywan" to organizacja nie będzie wiedziała, że takie są takie problemy. I jak może podnosić poziom?
Dołączył: 13 Lis 2010 Posty: 1959 Skąd: UBeckie metody Panów
Wysłany: 27-06-2014, 23:42
Artur CH napisał/a:
Przyjaciel zrobił kurs gruponowy w Gdańsku i nie może się doprosić.
Tysiące , setki tysięcy ludzi zrobiło kurs gruponowy , za 200 zł ... no to niestety trzeba trochę poczekać na papiery .
Generalnie Maćku nie rozumiem dlaczego chcesz dobrze czynić ludzim którzy liczą że coś można kupić poniżej wartości . Może to i dobrze , taka nauka jest tania .
Będziemy spokojnie czekać aż Ci ludzie się gruponowo utopią , jak nie ma papieów większe szanse na przeżycie gruponowego nurka .
Ja na swój certyfikat OWD czekałem około pół roku . Też się wkurzałem ! Okazało się że certyfikat został wysłany, tylko przez pomyłkę szedł gdzieś przez Egipt .Poprostu przy wysłaniu zawieruszył się z innymi plastikami ! Czasami tak bywa !
Nuroslaw [Usunięty]
Wysłany: 28-06-2014, 13:19
slawek290 napisał/a:
Artur CH napisał/a:
Przyjaciel zrobił kurs gruponowy w Gdańsku i nie może się doprosić.
Tysiące , setki tysięcy ludzi zrobiło kurs gruponowy , za 200 zł ... no to niestety trzeba trochę poczekać na papiery .
Generalnie Maćku nie rozumiem dlaczego chcesz dobrze czynić ludzim którzy liczą że coś można kupić poniżej wartości . .
A nie nauczono Cię, że cena tak naprawdę nie musi odzwierciedlać rzeczywistej wartości?
"Kurs w PADI gwarantem jakości -wg standardów", nie ma tu przecież znaczenia czy płaciłem 200 czy 2000zł. Jeśli jest inaczej znaczy się ktoś oszukuje. Ja rozumiem, że frajera za 2000 zł trzeba zadowolic, bo nie zrobi już następnego kursu, ale przecież nie tylko o taką motywację dobrych szkoleń chodzi?
No i co znacza arogancki wpis, że na papiery w takim układzie trzeba poczekać?
ogólnie od samego początku winno byc wiadomo:
- kurs na stopień np. OWD w okresie od do
- egzamin w ramach kursu
- certyfikat w ciągu ....tu jakaś realna data.
Ostatnio zmieniony przez Nuroslaw 28-06-2014, 13:22, w całości zmieniany 1 raz
Wiek: 63 Dołączył: 13 Sie 2007 Posty: 2478 Skąd: Trójmiasto
Wysłany: 28-06-2014, 13:53
Nuroslaw napisał/a:
że cena tak naprawdę nie musi odzwierciedlać rzeczywistej wartości?
Masz rację , ale działa to wprost np. w przypadku przedmiotów materialnych , w przypadku usługi może być różnie .
Kupując na Gruponie np. telewizor firmy X oznaczony symbolem XYZ , możesz byc pewny że to ten sam telewizor XYZ, który w sklepie kosztuje 2 tyś zł a Ty płacisz 200 zł .
W przypadku usługi tak proste to nie jest , otrzymujesz najczęściej zróżnicowany jej poziom .
Nuroslaw [Usunięty]
Wysłany: 28-06-2014, 22:35
Bo zaniżenie jakości usług to właśnie oszustwo. Z towarem trudniej przecież walnąć szwindla. Np. sprzedać laptop bez baterii.
Wiek: 63 Dołączył: 13 Sie 2007 Posty: 2478 Skąd: Trójmiasto
Wysłany: 28-06-2014, 23:13
Nuroslaw napisał/a:
Bo zaniżenie jakości usług to właśnie oszustwo.
Tak tylko często to oszustwo zaczyna się dużo wcześniej , już w momencie podania ceny na Gruponie , już wtedy wiadomo że z opłata za materiały , ceryfikat i rzetelnie przeprowadzony kurs ( uwzględniając wszystkie koszty (legalnej, opodatkowanej działalności ) poniesione przez instruktora )+ haracz dla Gruponu , to się .... nie zamyka na + .
Pozdrawiam Piotr
Ostatnio zmieniony przez piotrkw 28-06-2014, 23:15, w całości zmieniany 1 raz
Wiek: 61 Dołączył: 02 Kwi 2006 Posty: 1304 Skąd: Kraków
Wysłany: 29-06-2014, 07:24
Wszędzie można trafić na oszustów a z drugiej strony jest na pewno silny związek pomiędzy jakością i ceną szczególnie w dłuższym okresie. Jednak ze względów reklamowych czasami opłaca się firmom sprzedawać jakiś produkt lub usługę taniej przez jakiś czas.
Kiedyś sprzedaliśmy przez grupona intra bo chcieliśmy spróbować takiej reklamy. Oczywiście że finansowo to jest na minusie ale chcieliśmy zachęcić ludzi do kursów nurkowych. Robiliśmy to porządnie jak się da bo przecież celem nie było sprzedanie intr tylko zapisywanie się ludzi na kursy. Niestety wynik końcowy zapisów oceniliśmy jako nie wystarczający więc nie powtarzaliśmy tej imprezy ale ludzi ci bardzo tanio kupili porządne intra.
Oczywiście przy kursie OWD taki eksperyment jest dużo bardziej kosztowny a jego sens ekonomiczno reklamowy jest jeszcze bardziej ryzykowny, więc pewnie częściej można trafić na kogoś kto wykorzystuje grupona do sprzedania niby taniej a nie pełnowartościowej usługi.
Tak czy tak warto porozmawiać, sprawdzić co było w ofercie, bo czymś innym jest niedopowiedzenie na temat kosztów certyfikacji (moim zdaniem naganne i głupie na dłuższą metę ale chyba nie "karalne"), a czym innym nie wydawanie certyfikatu jeżeli miał być w cenie. Zawsze warto porozmawiać i często okazuje się, że wiele rzeczy udaje się załatwić polubownie.
MSC
Nuroslaw [Usunięty]
Wysłany: 29-06-2014, 08:09
Ale przyznasz, że czekanie rok za certyfikatem to już niezłe przegiecie?
Osobiście, jeśli mimo wcześniej przeprowadzonych rozmów z instruktorem do nie otrzymałbym do dziś, to już polubownie bym nie załatwiał.
Groupon to jakaś forma reklamy, a nie portal handlowy. ...reklama musi kosztować więc w mojej ocenie wystawiający ogłoszenie jest oszustek i najzwyczajniej nie przemyślał do końca swojej oferty. Skoro przykładowe 200 zł jest zbyt niskie mógł podać wyższą kwotę czy nie pięciu kursantów, a trzech.
W mojej ocenie nie przemyślał, a teraz próbuje ograniczać poniesione koszty co przekłada się na jego wartość rynkową.
Co to za instruktor - kogo mamy unikać?
Mialam podobna sytuacje przy kursie AOWD, po okolo roku napisalam do SSI - mimo dopraszania sie, instruktor nie zainteresowal sie tematem; potem okazalo sie, ze wyslali zly certyfikat - czego instruktor nie zauwazyl i juz po 1,5 roku moglam sie nim cieszyc w kazdym razie kontakt z SSI bardzo szybko zmobilizowal instruktora
Wiek: 56 Dołączył: 15 Mar 2014 Posty: 2 Skąd: Gdańsk
Wysłany: 08-07-2014, 09:56
Dziękuję wszystkim za pomoc, informacyjnie poszedł mail do PADI, czekamy na reakcję.
piotrkw napisał/a:
Nuroslaw napisał/a:
Bo zaniżenie jakości usług to właśnie oszustwo.
Tak tylko często to oszustwo zaczyna się dużo wcześniej , już w momencie podania ceny na Gruponie , już wtedy wiadomo że z opłata za materiały , ceryfikat i rzetelnie przeprowadzony kurs ( uwzględniając wszystkie koszty (legalnej, opodatkowanej działalności ) poniesione przez instruktora )+ haracz dla Gruponu , to się .... nie zamyka na + .
Pozdrawiam Piotr
Piotrze, też prowadzę działalność i to usługową. Jeśli zgodzę się na cenę i zakres usługi, nie wyobrażam sobie niedotrzymania umowy - kolega zresztą też - zgodnie z zasadą "Słowo się rzekło, kobyłka u płotu". W ofercie masz kurs wg. standardu PADI i cenę. Czy mam analizować czyjąś działalność, czy wychodzi na "+", czy jest to działanie marketingowe?
Ja dotychczas miałem szczęście trafiając na "ogarniętych życiowo" instruktorów - nauczka taka trzeba sprawdzać referencje
Kupując na Gruponie np. telewizor firmy X oznaczony symbolem XYZ , możesz byc pewny że to ten sam telewizor XYZ, który w sklepie kosztuje 2 tyś zł a Ty płacisz 200 zł .
Tutaj też jest trochę tak jak piszesz. Gość nie kupił "jakiegoś kursu nurkowego" tylko kupił kurs OWD firmy PADI. Na stronie organizacji można sobie poczytać jakie standardy obowiązują na takim kursie i jakie elementy powinny zostać przerobione.
Jeżeli te kursy są mierne to trzeba to po prostu zgłosić do PADI a nie powoływać się na cenę. Równie dobrze może ktoś zapłacić wspomniane 2k za kurs i może się okazać, że był na takim samym poziomie jak ten za 200.
Wiek: 63 Dołączył: 13 Sie 2007 Posty: 2478 Skąd: Trójmiasto
Wysłany: 15-07-2014, 16:22
Woo napisał/a:
Gość nie kupił "jakiegoś kursu nurkowego" tylko kupił kurs OWD firmy PADI.
Tak jak i Chińczycy , nie budowali jakiejś drogi tylko konkretną autostradę , byli słowni , chcięli zrobić to za wynegocjowaną cenę , czyli " buduj Jasiu porządnie , piasku i wody nie żałuj "
Przyjaciel zrobił kurs gruponowy w Gdańsku i nie może się doprosić.
Tysiące , setki tysięcy ludzi zrobiło kurs gruponowy , za 200 zł ... no to niestety trzeba trochę poczekać na papiery .
Generalnie Maćku nie rozumiem dlaczego chcesz dobrze czynić ludzim którzy liczą że coś można kupić poniżej wartości . Może to i dobrze , taka nauka jest tania .
Będziemy spokojnie czekać aż Ci ludzie się gruponowo utopią , jak nie ma papieów większe szanse na przeżycie gruponowego nurka .
Bez względu na to czy było to gruponowe czy nie, szkoła ma obowiązek przestrzegać pewnych zasad. Czy w opisie szkolenia zamieszczone były informacje w stylu: zapłacisz mniej, ale gorzej cie wyszkolimy. Albo: poczekasz na certyfikat miesiąc dłużej? Podejrzewam, że nie, a jeśli nie to należałoby sie wykazać odrobiną fachowosci i nie zbijac ludzi za... no wlasnie, za co? Za to, że wlasciciel X podjął się proby rozpropagowania swojego biznesu nurkowego na gruponie?
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Nie możesz ściągać załączników na tym forum
Administrator FORUM-NURAS uprzejmie informuje, że nie ponosi odpowiedzialności i w żaden sposób nie ingeruje w treść wypowiedzi umieszczanych przez użytkowników na Forum.
Zastrzega sobie jedynie prawo do usuwania i edytowania, w ciągu 24 godzin, postów o treści reklamowej, sprzecznej z prawem, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej
czy tez propagujących przemoc oraz treści powszechnie uznanych za naganne moralnie, społecznie niewłaściwe i naruszających zasady regulaminu.
Przypominam, że osoby zamieszczające opinie, o których mowa powyżej, mogą ponieść za ich treść odpowiedzialność karną lub cywilną.
Serwis wykorzystuje pliki cookies, które są zapisywane na Twoim komputerze. Technologia ta jest wykorzystywana w celach funkcjonalnych, statystycznych i reklamowych. Pozwala nam określać zachowania użytkowników na stronie, dostarczać im odpowiednie treści oraz reklamy, a także ułatwia korzystanie z serwisu, np. poprzez funkcję automatycznego logowania. Korzystanie z serwisu Forum-Nuras przy włączonej obsłudze plików cookies jest przez nas traktowane, jako wyrażenie zgody na zapisywanie ich w pamięci urządzenia, z którego korzystasz.
Jeżeli się na to nie zgadzasz, możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Przeczytaj, jak wyłączyć pliki cookie i nie tylko
FAQ
Szukaj
Użytkownicy
Grupy
Kalendarz
Rejestracja
Zaloguj
Album
w kazdym razie kontakt z SSI bardzo szybko zmobilizowal instruktora
