FORUM-NURAS

[Coshi]

Jak w temacie, gorąco NIEPOLECAM sklepu internetowego Divezone a przynajmniej zalecam ostrożność i kontrolowanie realizacji Waszych zamówień.
Dlaczego:
W ostatni wtorek szukałem butów mokrych, a konkretnie wybór padł Scubatech Comfort Titanium w rozmiarze 46-47 znalazłem je w ciekawej cenie w sklepie Enurek, poklikałem, zamówiłem i już zadowolony chciałem siąść na laurach ale po około godzinie czasu otrzymałem ze sklepu informację, że wybranego towaru nie ma w tej chwili i moga zaproponować inny. Ponieważ chciałem konkretnie te buty grzecznie podziękowałem i zacząłem przeglądać oferty od nowa.......
Na moje nieszczęście trafiłem na stronę sklepu Divezone...., mieli szukane przeze mnie buty w cenie tylko troche wyższej od Enurka, zalogowałem się, kupiłem , wybrałem warunki dostawy, po chwili otrzymałem maila z moim numerem zamówienia, więc zadowolony zająłem się innymi sprawami licząc, że przesyłka dotrze dziś - czyli we czwartek.
Niestety przed chwilą dostałem telefon, miły Pan z Divezone poinformował mnie, że nie mają moich butów i będą je mieli dopiero w przyszłym tygodniu...... GRATULUJĘ TEMPA!!!!
Inny sklep potrafił skontaktować się praktycznie od razu, dzięki czemu miałem szanse dokonać zakupu gdzie indziej.
Sklep Divezone przetrzymał mnie prawie dwie doby, zanim zorientował się i powiadomił mnie o braku zamówionego towaru, oczywiście buty nadal wiszą na stronie i próbując je zamówić nie ma żadnej informacji o braku asortymentu lub rozmiaru......
Dziękuję tej wspaniałej firmie (Divezone) za wspaniałe podejście do klienta, ogromnie cieszę się, że zadzwonili Państwo we czwartek dając mi szanse zdążyć z zakupami w piątek (w piątek wieczorem wyjazd).
Wszystkim koleżankom i kolegom polecam ostrożność i najlepiej kontrole zamówień telefonicznie zaraz po złożeniu bo inaczej, jak widać na moim przykładzie możecie być niemile zaskoczeni.

[wujek130]

Ja ostatnio zamówiłem czapkę Scubapro w jednym z internetowych sklepów nurkowych. Chodziło mi o konkretny model który był przedstawiony na zdjęciu a otrzymałem całkiem inny. Po z kontaktowaniu się ze sklepem powiedzieli, że firma już takich nie produkuje i zapomnieli zmienić zdjęcie.
A co do Twojego przypadku wygląda to tak, że wiele sklepów w ogóle nie posiada sprzedawanego asortymentu na stanie tylko podczas kupna zamawiają go bezpośrednio od producenta.

[KowiKowi1979]

Cześć! Nie miałem nigdy problemu z tym sklepem. Zawsze szybko i sprawnie.
Rozwiązanie dla Ciebie to:
1) Pożyczyć od kogoś buty na wyjazd (rozumiem, że złe emocje Cię dopadły, bo nie zdążysz kupić wymarzonych butów)
2) Przy krótkim terminie ważnych zakupów najpierw DZWONIĆ do sklepu i upewnić się, że faktycznie mają towar. Często robię tak dla własnego komfortu psychicznego Wiele sklepów nie ma dokładnego systemu ewidencji towaru i TRZEBA liczyć się z takimi sytuacjami.
Pozdro

[juwisz]

Coshi, ale buty Scubatech nie pasują kolorystycznie do pomarańczki
Wiele razy kontaktowałem się czy zamawiałem z Divezone i akurat mam dobre wspomnienia.
Trzeba było przedzwonić do sklepu, czy aby na pewno wyślą.

Natomiast czekam 4 dni na wąż LP, którą kurier zapomniał w sklepie nurkowym, a sklep nurkowy nie zorientował się. Cóż zdarza się.

[pmk]

Ze zdjęć dostępnych w sklepach wynika, że te buty nie mają zabezpieczenia (rzepem) przed odpinaniem się suwaka. Efekt - będą Ci się rozpinać pod woda (suchy zachowuje się w tej kwestii zupełnie inaczej niż pianka). Zatem jeśli (mnie wzrok nie myli) zrobili Ci przysługę

[wukor]

Hej
Ostatnio kupiłem automaty w/w po trzech dniach dotarły zgodnie z umową.
To tyle na temat.

[mi_g]

Ja podobnie jak KowiKowi1979, mam tylko dobre doświadczenia z tym sklepem.

[DawidP]

Jak wyżej.

[Pawel71]

Dużo u nich kupuje czasami czegoś brak to fakt ale dzwonią - jak coś pilnego to po prostu dzwonie przed zamówieniem. Też mam same pozytywne doświadczenia z tym sklepem.

[WS5]

ja tez nie moge na nich narzekac

[pawel123]

Również mam dobre doświadczenia, przed zakupem telefonicznie sprawdzam dostępność

[Crypturgus]

Ja sobie chwale, szybko, przyjemnie i jeszcze rabat dostałem!

[steve1973]

Tez sobie chwale. Przesyłka dotarła po 2 dniach od zamowienia

[Sebiriusz]

Myślę że działasz na emocjach, a oczywiste jest że jeżeli SZYBKO czegoś potrzebujesz to będą wydarzały się takie rzeczy że uwierzysz w prawa Murphiego

Moje zdanie na temat wspominanego sklepu jest bardzo dobre. Zawsze można sobie pogadać i posłuchać dobrej rady. Polecam sklep.

[Scaner]

Na przestrzeni wielu lat mam jak najlepsze doświadczenia z divezone zawsze super szybko i profesjonalnie

[Coshi]

No cóż, zdecydowana przewaga waszych pozytywnych komentarzy wskazuje, że mogła to być wyjątkowa/jednorazowa wpadka. Post napisałem w emocjach, jak widać raczej negatywnych w związku z powyższym nie będę wylewał żali ani czepiał się więcej tej firmy. Jednakże jak widać można inaczej - przykład drugiego sklepu który zareagował od razu. Na kilku innych witrynach też je widziałem ale już na stronie produktu wyskakiwała informacja o czasie oczekiwania lub o dostępnych od ręki rozmiarach.

[Mucha]

Ja też mam tylko i wyłącznie dobre zdanie w temacie Divezone.
Zawsze wzorowy kontakt, obsługa, nawet żonie telefonicznie potrafili doradzić, jak kupowała mi pierwsze płetwy pod choinkę
A poinformowali Cię, jak kolega wyżej napisał, w sumie zgodnie z regulaminem, mają na to 48 godzin.

[bell23]

kupowałem kilkakrotnie i polecam

[Marcin13736]

zostawiłem grubą kasę w Divezone I nigdy, powtarzam NIDGY nie miałem żadnych problemów z tą firmą. Ale to dotyczy także innych sklepów, a rada jest prosta:
- ZAWSZE zawsze zadzwoń I pytaj o produkt, który cię konkretnie interesuje,
- ZAWSZE zapytaj o termin wysyłki i ewentualny możliwy termin otrzymania,
- ZAWSZE potwierdź, czy dany produkt ze strony, to ten który otrzymasz w paczce.

Tym prostym sposobem jestem szczęsliwym klientem wielu sklepów oferujących swoje produkty przez internet...

zostawiłem grubą kasę w Divezone I nigdy, powtarzam NIDGY nie miałem żadnych problemów z tą firmą. Ale to dotyczy także innych sklepów, a rada jest prosta:
- ZAWSZE zawsze zadzwoń I pytaj o produkt, który cię konkretnie interesuje,
- ZAWSZE zapytaj o termin wysyłki i ewentualny możliwy termin otrzymania,
- ZAWSZE potwierdź, czy dany produkt ze strony, to ten który otrzymasz w paczce.

Tym prostym sposobem jestem szczęsliwym klientem wielu sklepów oferujących swoje produkty przez internet...

[mbin]

Coshi zjedz snikersa!